Política de privacidad

1. Información general

1. Esta política se aplica al sitio web que funciona en la dirección: zapiszsie.online
2. El operador del sitio y responsable del tratamiento de datos personales es: Tensorpol, Łódzka 29/10, 42-218 Częstochowa, 5732591457
3. Correo electrónico de contacto del operador: kontakt@zapiszsie.online
4. El operador es el responsable del tratamiento de los datos personales que facilites voluntariamente en el sitio.
5. El sitio utiliza datos personales para los siguientes fines:
   • Gestionar un sistema de anuncios clasificados
   • Presentar ofertas o información
6. El sitio obtiene información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes formas:
   1. A través de los datos introducidos voluntariamente en los formularios, que se incorporan a los sistemas del operador.
   2. Mediante el almacenamiento de archivos cookie en los dispositivos de los usuarios.

Contacto y boletín

En el formulario de contacto guardamos el correo electrónico, el asunto, el contenido del mensaje y la fecha de envío. Estos datos se utilizan para atender preguntas, incidencias y sugerencias sobre la aplicación. El mensaje también se remite al correo de contacto del operador.

La suscripción al boletín es voluntaria e independiente del contacto y de la creación de una cuenta. Guardamos el correo electrónico, la versión del consentimiento aceptado y las fechas de solicitud, confirmación y posible baja. La dirección se incorpora a la lista activa solo tras la confirmación mediante el enlace del correo. El boletín trata sobre nuevas funciones y el desarrollo de ZapiszSię Online.

Puedes darte de baja mediante el enlace del correo de bienvenida y de los boletines, o contactando con el operador en kontakt@zapiszsie.online. La retirada del consentimiento elimina la dirección de la lista activa de destinatarios. Para proteger los formularios frente a abusos, aplicamos límites temporales basados en un resumen criptográfico de la dirección IP.

También protegemos el formulario de contacto y la suscripción al boletín con Cloudflare Turnstile. Durante la verificación, el navegador se conecta con Cloudflare, que procesa señales técnicas, como la dirección IP e información sobre el navegador y la dirección de la página, para detectar envíos automatizados. Encontrarás más detalles en la información de privacidad de Cloudflare Turnstile.

2. Medidas de protección de datos utilizadas por el operador

1. Las páginas de inicio de sesión e introducción de datos personales están protegidas durante la transmisión mediante un certificado SSL. Así, los datos personales y las credenciales introducidos en la página se cifran en el equipo del usuario y solo pueden leerse en el servidor de destino.
2. Los datos personales almacenados en la base de datos se cifran de forma que solo el operador que posee la clave puede leerlos. Esto protege los datos en caso de robo de la base de datos del servidor.
3. Las contraseñas de los usuarios se almacenan en forma de resumen criptográfico (hash). La función hash es unidireccional: no es posible invertirla, lo que constituye un estándar actual de almacenamiento de contraseñas.
4. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado a los datos, el operador utiliza contraseñas complejas de al menos 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, cifras y caracteres especiales.
5. El sitio utiliza autenticación de dos factores como protección adicional del inicio de sesión.
6. Un elemento importante de la protección de datos es la actualización periódica de todo el software que utiliza el operador para tratar datos personales, en particular de sus componentes de software.

3. Alojamiento

1. El sitio está alojado y mantenido técnicamente en un servidor del proveedor: ovh
2. Para garantizar la fiabilidad técnica, la empresa de alojamiento mantiene registros en el servidor. Pueden registrarse:
   • los recursos identificados por URL (direcciones de páginas y archivos solicitados),
   • la hora de recepción de la solicitud,
   • la hora de envío de la respuesta,
   • el nombre del equipo cliente, identificado mediante el protocolo HTTP,
   • los errores producidos durante la transacción HTTP,
   • la URL de la página visitada anteriormente (referer), si se accedió al sitio mediante un enlace,
   • información sobre el navegador del usuario,
   • información sobre la dirección IP,
   • información de diagnóstico relacionada con la contratación autónoma de servicios mediante los formularios del sitio,
   • información relacionada con la gestión del correo recibido y enviado por el operador.

4. Tus derechos e información adicional sobre el uso de los datos

1. En determinadas situaciones, el responsable puede comunicar tus datos personales a otros destinatarios cuando sea necesario para ejecutar el contrato celebrado contigo o cumplir sus obligaciones. Esto se aplica a los siguientes grupos de destinatarios:
   • la empresa de alojamiento, como encargada del tratamiento
2. El responsable trata tus datos personales durante el tiempo necesario para realizar las actividades previstas en las normas aplicables (por ejemplo, las de contabilidad). Los datos de marketing no se tratarán durante más de 3 años.
3. Tienes derecho a solicitar al responsable:
   • el acceso a tus datos personales,
   • su rectificación,
   • su supresión,
   • la limitación del tratamiento,
   • y la portabilidad de los datos.
4. Tienes derecho a oponerte al tratamiento indicado en el apartado 3.3 c), realizado para satisfacer los intereses legítimos del responsable, incluida la elaboración de perfiles. Este derecho no podrá ejercerse cuando existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, en particular para formular, ejercer o defender reclamaciones.
5. Puedes presentar una reclamación contra la actuación del responsable ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Facilitar los datos personales es voluntario, pero necesario para utilizar el sitio.
7. Podrían adoptarse decisiones automatizadas sobre ti, incluida la elaboración de perfiles, para prestar los servicios del contrato celebrado y para el marketing directo del responsable.
8. Los datos personales se transfieren a terceros países en el sentido de la normativa de protección de datos. Esto significa que los enviamos fuera de la Unión Europea.

5. Información en los formularios

1. El sitio recoge la información proporcionada voluntariamente por el usuario, incluidos los datos personales, si se facilitan.
2. El sitio puede guardar información sobre los parámetros de conexión (marca temporal y dirección IP).
3. En algunos casos, el sitio puede guardar información que permita relacionar los datos del formulario con el correo del usuario que lo completa. En ese caso, la dirección de correo aparecerá en la URL de la página que contiene el formulario.
4. Los datos facilitados en los formularios se tratan según la finalidad de cada formulario, por ejemplo, para gestionar una solicitud de asistencia, un contacto comercial o un registro de servicios. El contexto y la descripción de cada formulario indican claramente su finalidad.

6. Registros del responsable

1. Puede registrarse información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio. Estos datos se utilizan para administrar el sitio.

7. Analítica del uso del sitio

1. Si el operador activa la analítica y das tu consentimiento, el sitio utiliza Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) para analizar clics, desplazamientos, mapas de calor y grabaciones de sesiones en determinadas páginas públicas. El script no se carga antes del consentimiento. Se excluyen las páginas de acceso, cuenta, reservas, búsqueda, contacto y boletín, así como las visitas de usuarios con sesión iniciada. Los campos de formularios, los nombres de profesionales y los textos de teléfonos y correos electrónicos se enmascaran antes de enviarlos; los títulos, descripciones y botones públicos permanecen visibles; no enviamos identificadores de cuenta ni correos electrónicos mediante la API de identificación de Clarity. Microsoft recibe datos técnicos de conexión e información sobre las interacciones. El consentimiento se aplica a la analítica, no a la publicidad.
2. Declaración de privacidad de Microsoft

8. Información sobre cookies

1. El sitio utiliza cookies.
2. Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, almacenados en el dispositivo del usuario para utilizar las páginas del sitio. Suelen contener el nombre del sitio del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo y un número único.
3. El operador del sitio es la entidad que almacena cookies en el dispositivo del usuario y accede a ellas.
4. Las cookies se utilizan para:
   1. mantener la sesión del usuario tras iniciar sesión, de modo que no tenga que introducir sus credenciales en cada página;
   2. analizar el uso de determinadas páginas públicas con tu consentimiento previo;
5. El sitio utiliza principalmente cookies de sesión y persistentes. Las de sesión son temporales y permanecen en el dispositivo hasta cerrar sesión, abandonar el sitio o cerrar el navegador. Las persistentes permanecen durante el tiempo indicado en sus parámetros o hasta que el usuario las elimina.
6. Los navegadores suelen permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo. Los usuarios pueden cambiar esta configuración. El navegador permite eliminar las cookies y bloquearlas automáticamente. Encontrarás información detallada en la ayuda o documentación del navegador.
7. Restringir las cookies puede afectar a algunas funciones del sitio.
8. Tras aceptar la analítica, Microsoft Clarity puede guardar las cookies _clck y _clsk. Guardamos tu elección de analítica en el almacenamiento local del navegador durante 180 días. El proveedor de Clarity es Microsoft Corporation; su declaración de privacidad explica el tratamiento de los datos.

9. Gestión de cookies: cómo dar y retirar el consentimiento

1. Puedes rechazar o retirar tu consentimiento para la analítica en cualquier momento desde «Ajustes de analítica», seleccionando «Rechazo la analítica». Esto no afecta al uso del servicio. Al retirarlo se detienen las nuevas grabaciones y se eliminan las cookies de Clarity accesibles en el dominio del sitio; si la página se estaba grabando, se volverá a cargar. Puedes gestionar las cookies necesarias de sesión y de idioma en los ajustes del navegador.
2. Para gestionar las cookies, elige tu navegador en la lista y sigue las instrucciones:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Dispositivos móviles:

   • Android
   • Safari (iOS)
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